Churn Management und Kundenrückgewinnung mit KI
Abstract
In vielen Branchen gilt immer noch das Paradigma, dass es deutlich kostengünstiger sei, bestehende Kunden zu binden, als neue zu gewinnen. In diesem Kontext kommt einem zielgerichteten, analytischen Churn Management eine besondere Bedeutung zu. KI und Methoden des maschinellen Lernens scheinen dafür wie geschaffen.
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| Titel | Churn Management und Kundenrückgewinnung mit KI |
|---|---|
| Medien | Nerdwärts.de, 29.06.2022, https://nerdwaerts.de/2022/06/churn-management-und-kundenrueckgewinnung-mit-ki/ |
| Verfasser | Prof. Dr. Andreas Wagener |
| Veröffentlichungsdatum | 29.06.2022 |
| Zitation | Wagener, Andreas (2022): Churn Management und Kundenrückgewinnung mit KI. Nerdwärts.de, 29.06.2022, https://nerdwaerts.de/2022/06/churn-management-und-kundenrueckgewinnung-mit-ki/. |