Cisneros Saldana, Shantall Marucia; Markus, Heike; Acharya, Sampat; Kapoor, Arshit (2025)
Procedia Computer Science 253, S. 594-602.
DOI: 10.1016/j.procs.2025.01.121.
This study explores the integration of Industry 5.0 principles into existing Industry 4.0 configurations to address excessive heat dissipation, energy efficiency and promote carbon neutral manufacturing. Industry 5.0 represents a paradigm shift, emphasizing human-centered approaches, energy efficiency and environmental sustainability alongside traditional productivity goals. The case study analyzes energy consumption in an Industry 4.0 setup, quantifies heat waste and applies innovative solutions to optimize energy use. Considering digital manufacturing through the Industrial Internet of Things (IIoT), big data analytics, smart automation technologies in cyber-physical production systems and sustainable practices, the study aims to mitigate and minimize energy waste and carbon emissions. Through quantitative analysis, it identified energy inputs, mapped energy transformations, and assessed energy waste hotspots. Despite all the benefits of Industry 4.0, it showed that responsible practices and new initiatives are required to reuse and capitalize on that wasted energy or heat, underscoring the importance of integrating Industry 5.0 principles for sustainable manufacturing.
Acharya, Sampat; Cisneros Saldana, Shantall Marucia; Markus, Heike (2024)
Vol. 1 No. 1 (2024): Proceedings of the International Conference on Advanced Research in Supply Chain Management 2024 which was held on 28th - 30th of June in Amsterdam, Netherlands. The conference was organized by Acavent. 2024.
DOI: 10.33422/supplychainconf.v1i1.463
In today's dynamic business landscape, efficient supply chain management is crucial for maintaining competitiveness and sustainability. Traditional methods often lead to fragmented processes, lack of transparency, communication gaps, and increased operational costs. This research addresses these challenges through a case study, literature review, and comparative analysis, proposing a software platform solution named SuppliFlow. The study integrates insights from various sectors, including e-commerce, to explore Digital Supply Networks, Distribution Management, Integrated Supply Chain Management, and sustainability practices aligned with the Circular Economy. It also advances the concept of Supply Chain as a Service. This research develops customizable workflows within SuppliFlow, designed to cater to specific supply chain requirements from procurement to delivery. The integration of the Beckn Protocol, an open-source data protocol, is examined for its potential to establish decentralized networks and secure transactions. The study also investigates real-time order tracking and consolidated payments for financial and data management efficiencies. A SuppliFlow prototype tailored for assembly service providers was created and tested to assess its effectiveness in standardizing procurement-to-delivery processes. The findings indicate that SuppliFlow can enhance supply chain efficiency, reduce operational costs, and improve visibility. This research contributes to supply chain management by presenting a novel approach through the development and testing of SuppliFlow. The implications suggest potential pathways for future research and practical applications in improving organizational performance in the global marketplace.
Markus, Heike (2024)
Das Unternehmen der Zukunft - digital und nachhaltig. Wie sich Unternehmen flexibel und agil aufstellen können. Springer Gabler Wiesbaden 2024.
DOI: 10.1007/978-3-658-44550-8
Markus, Heike; Cisneros Saldana, Shantall Marucia (2023)
SAP Academic Community Conference 2023 (D-A-CH). Technische Universität München., S. 136-144.
DOI: 10.14459/2023md1719876
Process mining has emerged as a powerful technique for analyzing and improving
business processes. In this research paper, the application of process mining in a vertically
integrated small-scale smart factory is explored. The study aims to identify challenges, analyze
data issues, and explore the potential of process mining as a tool for process optimization.
Employing a case study approach, data is collected from the entire process and analyzed using
process mining software.
The findings show how to use data to enable process mining in current scenarios. Challenges
related to data synchronization and the impact of network delays on data accuracy are revealed.
However, despite the challenges identified, this research demonstrates the potential of process
mining to drive process optimization in smart factory environments. This paper contributes to
the field of process mining and provides valuable information for academia and industry
professionals seeking to optimize production processes through data-driven analysis in the era
of Industry 4.0.
Markus, Heike; Meuche, Thomas; Schulze, Anica; Henning, André (2022)
DOI: 10.57944/1051-128
Der digitale Wandel ist für die kommunale Verwaltung in ganz Deutschland eine Herausforderung. Während Politik und Gesellschaft Ansprüche an Online-Angebote und Bürgerservices stellen, verharren viele Verwaltungseinheiten in einem Zwiespalt zwischen neuen Technologien und bestehenden starren Strukturen. Onlinezugänge allein repräsentieren keine digitale Verwaltung, ähnlich wie die E-Akte und Dokumentenmanagementsysteme kein Garant für digitalisierte Prozesse sind. Um diesen Umstand auf die Technologiefokussierung in der deutschen Kommunalverwaltung wissenschaftlich zu belegen und den aktuellen Stand der Digitalisierung in den Behörden zu erfassen, hat das Kompetenzzentrum Digitale Verwaltung der Hochschule Hof vom 23.05.2022 bis 12.07.2022 eine deutschlandweite Umfrage durchgeführt. Eine gleichlautende Umfrage wurde bereits im Wintersemester 2021/22 bayernweit im Rahmen einer Bachelorarbeit durchgeführt. Aufgrund des großen Interesses an den Ergebnissen zeigte sich der Bedarf für eine bundesweite Erhebung.
Die Basis des Fragebogens ist das an der Hochschule Hof erarbeitete Digitale Reifegradmodell m², das die sieben Dimensionen Personal, Strategie, Steuerung, Prozesse, Technologie, Führung und Daten, die für die Digitalisierung eine Rolle spielen, umfasst. In den Ergebnissen konnte die oben aufgestellte These bestätigt und relevante Forschungserkenntnisse getroffen werden.
Henning, André; Schulze, Anica; Meuche, Thomas; Markus, Heike (2022)
Bericht.
DOI: 10.57944/1051-128
Der digitale Wandel ist für die kommunale Verwaltung in ganz Deutschland eine Herausforderung. Während Politik und Gesellschaft Ansprüche an Online-Angebote und Bürgerservices stellen, verharren viele Verwaltungseinheiten in einem Zwiespalt zwischen neuen Technologien und bestehenden starren Strukturen. Onlinezugänge allein repräsentieren keine digitale Verwaltung, ähnlich wie die E-Akte und Dokumentenmanagementsysteme kein Garant für digitalisierte Prozesse sind. Um diesen Umstand auf die Technologiefokussierung in der deutschen Kommunalverwaltung wissenschaftlich zu belegen und den aktuellen Stand der Digitalisierung in den Behörden zu erfassen, hat das Kompetenzzentrum Digitale Verwaltung der Hochschule Hof vom 23.05.2022 bis 12.07.2022 eine deutschlandweite Umfrage durchgeführt. Eine gleichlautende Umfrage wurde bereits im Wintersemester 2021/22 bayernweit im Rahmen einer Bachelorarbeit durchgeführt. Aufgrund des großen Interesses an den Ergebnissen zeigte sich der Bedarf für eine bundesweite Erhebung. Die Basis des Fragebogens...
The digital transformation is a challenge for local government throughout Germany. While politics and society are making demands on online offerings and citizen services, many administrative units remain caught in a dichotomy between recent technologies and existing rigid structures. Online access alone does not represent digital administration, just as electronic files and document management systems are no guarantee of digitized processes. To provide scientific evidence of this fact on the technology focus in German local government and to record the current state of digitization in public authorities, the Kompetenzzentrum Digitale Verwaltung der Hochschule Hof conducted a nationwide survey from May 23 to July 12, 2022. A similar survey was already conducted throughout Bavaria in winter semester 2021/22 as part of a bachelor's thesis. Due to the great interest in the results, the need for a nationwide survey became apparent. The basis of the questionnaire is the Digitales Reifegradmodell m² developed at Hochschule Hof, which…
Markus, Heike; Meuche, Thomas (2022)
Dieses Buch bietet ein ganzheitliches Konzept und konkrete Praxisempfehlungen, wie die öffentliche Verwaltung in Deutschland Digitalisierungsprojekte erfolgreich umsetzen kann. Dazu schauen die Autor:innen mit einem 360-Grad-Blick auf die Verwaltungsorganisation und geben konkrete Handlungsempfehlungen für Daten- und Prozessmanagement, den Einsatz neuer Technologien, Organisationsstrukturen, Führungskultur und die Qualifizierung von Mitarbeiter:innen. Der technologische Fortschritt schafft die Rahmenbedingungen für die Digitalisierung, doch damit alleine kann die Transformation nicht gelingen. Diese Erfahrung haben viele Organisationen in den letzten Jahren gemacht. Das in diesem Buch dargestellte Digitale Reifegradmodell m² ermöglicht die Ermittlung konkreter Ansatzpunkte für eine digitale Transformation. Es adressiert dabei alle Dimensionen, die auf dem Weg zur digitalen Verwaltung zu berücksichtigen sind, angefangen bei den strategischen Zielen, über die zu ihrer Umsetzung notwendigen Prozesse und Ressourcen, die Organisationsstruktur und -kultur bis hin zur Steuerung. Besonderes Gewicht haben in den Ausführungen die Themen Datenerfassung, -qualität, -schutz und -sicherheit als Kern der gesamten Entwicklung. Neben den Analysen enthält das Buch eine Reihe von Handlungsvorschlägen aus Best-Practice-Projekten aus der Praxis. Diese werden von unseren Gastautor:innen aus Bundes-, Landes- und Kommunaleinrichtungen sowie Universitäten und Unternehmen vorgestellt, die aus der Praxis berichten, wie Hürden bei der Digitalisierung überwunden werden können.
Markus, Heike; Meuche, Thomas (2022)
Buch, Springer Gabler 2022.
Dieses Buch bietet ein ganzheitliches
Konzept und konkrete Praxisempfehlungen, wie die öffentliche Verwaltung
in Deutschland Digitalisierungsprojekte erfolgreich umsetzen kann. Dazu
schauen die Autor:innen mit einem 360-Grad-Blick auf die
Verwaltungsorganisation und geben konkrete Handlungsempfehlungen für
Daten- und Prozessmanagement, den Einsatz neuer Technologien,
Organisationsstrukturen, Führungskultur und die Qualifizierung von
Mitarbeiter:innen.Der technologische Fortschritt schafft die
Rahmenbedingungen für die Digitalisierung, doch damit alleine kann die
Transformation nicht gelingen. Diese Erfahrung haben viele
Organisationen in den letzten Jahren gemacht. Das in diesem Buch
dargestellte Digitale Reifegradmodell m² ermöglicht die Ermittlung
konkreter Ansatzpunkte für eine digitale Transformation. Es adressiert
dabei alle Dimensionen, die auf dem Weg zur digitalen Verwaltung zu
berücksichtigen sind, angefangen bei den strategischen Zielen, über die
zu ihrer Umsetzung notwendigen Prozesse und Ressourcen, die
Organisationsstruktur und -kultur bis hin zur Steuerung. Besonderes
Gewicht haben in den Ausführungen die Themen Datenerfassung, -qualität,
-schutz und -sicherheit als Kern der gesamten Entwicklung. Neben den
Analysen enthält das Buch eine Reihe von Handlungsvorschlägen aus
Best-Practice-Projekten aus der Praxis. Diese werden von unseren
Gastautor:innen aus Bundes-, Landes- und Kommunaleinrichtungen sowie
Universitäten und Unternehmen vorgestellt, die aus der Praxis berichten,
wie Hürden bei der Digitalisierung überwunden werden können.
Mit Beiträgen von:Thomas Popp – Staatssekretär für Digitale Verwaltung und Verwaltungsmodernisierung, Sächsische Staatskanzlei
„Die Digitalisierung der Verwaltung als Ausweg aus der „Demografie-Falle“?“Stefan Häberlein – Flughafen München, Leiter Strategie und Nachhaltigkeit
„Strategische Entscheidungen auf der Basis von Daten treffen und Komplexität beherrschen.“Roland Deinzer – Leiter Unternehmensentwicklung und strategisches Controlling – Bundesagentur für Arbeit, Keynote Speaker Arbeiten 4.0„Kontinuierliche
Weiterentwicklung des Controllings als Erfolgsfaktor eines gelingenden
Wandels zur kundenorientierten, digitalen Behörde“Katrin Leonhardt – Vorstandsvorsitzende Sächsische Aufbaubank
„Die Veränderung erfolgreich gestalten – das Beispiel Sächsische Aufbaubank“Michael Trommer – Abteilungsleitung Personalentwicklung, Stadt Nürnberg„Anforderungsprofil zukünftiger Verwaltungsmitarbeitender in einer Stadtverwaltung“Michael Diener – Senior Consultant, ibi research Universität Regensburg
„Herausforderungen
für öffentliche Verwaltungen im Zeitalter der Digitalisierung: ein
kritischer Blick auf die Relevanz der Informationssicherheit“Alexander Herzfeldt – Technische Universität München, Fakultät für Informatik
Christoph Ertl – Flughafen München, Servicebereich Technik
Sebastian Floerecke – Universität Passau, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik mit Schwerpunkt Informations- und IT-Service-Management
„Ausschreibungen in der öffentlichen Verwaltung – Der Zugang zur besten IT-Lösung“
Markus, Heike (2022)
Zeitschrift Innovative Verwaltung (Springer).
Markus, Heike (2021)
Zeitschrift Innovative Verwaltung (Springer).
Markus, Heike (2021)
Behördenspiegel.
Markus, Heike; Patole, Aditya Arjun (2021)
Conference Paper – DACH Conference SAP UCC / TUM, S. 95-106.
DOI: 10.14459/2021md1622154
Digitalization and Industry 4.0 have led organizations to adopt technology-driven
approaches in various business segments. Integrated environments in organizations mandate the
requirement of having in-depth knowledge of process, data and technology integration. This is also
a requirement for organizations to develop towards sustainability, as data-driven business models
can help to reduce waste and increase efficiency. Hence, universities have to provide skills in
Industry 4.0 and in developing integrated systems across companies. Furthermore, online learning
methods are required to prepare students for distributed teams in global industries. Consequently,
you need a holistic approach to teach integrated thinking and working in distributed teams at the
same time. The problems addressed by this paper are how to teach complex and heterogeneous
aspects of Industry 4.0 concepts and how to integrate data-driven business processes. The paper
describes didactic solutions with reduced complexity in a fictitious company to understand
interrelationships between business segments in end-to-end processes. A virtual teaching concept
encourages the exchange between students in distributed teams. Empirical runs of the concept show
that students develop own approaches, learn to estimate the complexity of integrated systems and
develop practical skills to find suitable solutions in a value-adding network.
Markus, Heike; Klein, Claudia; Meier, Bernhard; Norgall, Tanja (2021)
AWV-Information.
Forschungsgruppe Supply Chain Digitization (SCD)
Alfons-Goppel-Platz 1
95028 Hof
T +49 9281 409-4901 heike.markus[at]hof-university.de