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Untangling value-based customer management approaches in business markets: value-based selling, customer success management, key account management
mehr| Titel | Untangling value-based customer management approaches in business markets: value-based selling, customer success management, key account management |
|---|---|
| Verlag | Industrial Marketing Management |
| Herausgeber | Elsevier B.V. |
| Band | 133 |
| Verfasser | Prof. Dr. Stefan Wengler, Michael Kleinaltenkamp, Nima Heirati, Katharina Prohl-Schwenke |
| Seiten | 162-174 |
| Veröffentlichungsdatum | 18.02.2026 |
| Zitation | Wengler, Stefan; Kleinaltenkamp, Michael; Heirati, Nima; Prohl-Schwenke, Katharina (2026): Untangling value-based customer management approaches in business markets: value-based selling, customer success management, key account management. 133, 162-174. DOI: 10.1016/j.indmarman.2026.01.009 |