Künstliche Intelligenz im Marketing: Das positive Erlebnis des Kunden steht im Mittelpunkt

Abstract

Ziel des Customer Experience Management ist es, die Bindung des Kunden an den Anbieter zu verstärken. Sämtliche Bereiche der Kundenbeziehung sollen auf ein "positives Erlebnis" ausgerichtet werden. Dem Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) kommt dabei eine wichtige Rolle zu. more

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Titel Künstliche Intelligenz im Marketing: Das positive Erlebnis des Kunden steht im Mittelpunkt
Medien Business-Tipp
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Verfasser/Herausgeber Prof. Dr. Andreas Wagener
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Veröffentlichungsdatum 2020-09-24
Projekttitel ---
Zitation Wagener, Andreas (2020): Künstliche Intelligenz im Marketing: Das positive Erlebnis des Kunden steht im Mittelpunkt. Business-Tipp.